Créer une culture collaborative

Libérez la créativité de vos équipes !

Qu’est-ce que la culture collaborative ?

La plupart des organisations se situent quelque part entre les abeilles joyeuses et coopératives et le nid de frelons meurtriers.

La culture collaborative repose sur 2 principes clés pour favoriser des abeilles joyeuses et coopératives :

1. Les idées sont célébrées ! (Surtout les plus farfelues.)
2. Les idées sont les bienvenues ! (Indépendamment du titre ou du rôle.)

Pourquoi la culture collaborative ?

Mon exemple préféré en faveur de la culture collaborative est l’histoire peu commune d’un concierge, de son idée à un milliard de dollars et du PDG qui l’a écouté.

Lorsque le PDG de PepsiCo, Roger Enrico, a exhorté ses employés à « agir comme des propriétaires », peu d’entre eux l’ont pris au sérieux. Pas Richard Montañez. Il savait qu’il existait un marché inexploré pour les snacks épicés. Il a donc composé le numéro du PDG (trouvé dans l’annuaire de l’entreprise) et demandé une réunion. Grâce à une confusion bienheureuse, ils ont organisé la réunion en pensant qu’elle avait lieu avec le directeur régional de la production. Ce dernier a été naturellement un peu surpris d’apprendre la prochaine réunion de pitch, et après quelques mots bien sentis, il a dit à Montañez que c’était sa chance de réussir ou d’échouer — et de ne plus jamais recommencer ce genre de coup d’éclat.

Après cette réunion (et beaucoup de travail acharné), Montañez a gravi les échelons, devenant finalement vice-président des ventes et générant des milliards pour PepsiCo.

Les bonnes idées et l’inspiration peuvent venir de n’importe qui, n’importe où et n’importe quand !

Pour réussir sur le long terme, la culture de travail doit embrasser cette réalité !

Prochaines étapes

Commencez par faire un état des lieux. Prenez quelques instants pour réfléchir à certaines questions :

• Quel pourcentage de l’organisation partage des idées ?
• À quelle vitesse les nouveaux employés proposent-ils des idées ?
• À quelle fréquence ?

Et plus personnellement :

• Quelle est la dernière idée qu’un collègue vous a apportée ?
• Comment avez-vous réagi ? L’avez-vous encouragé ? Avez-vous pris le temps d’écouter ? Et de lui en donner le crédit ?
• Les collègues se sentent-ils à l’aise pour vous apporter leur prochaine idée ?

Restez à l’écoute ! Mon prochain article porte sur les processus et les habitudes qui nourrissent la culture collaborative au sein de votre organisation !